DECORApremium.com - Conditions générales

ES78888724N - DECORApremium.com - Oscar Sáenz Alonso

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Toutes les commandes de produits acceptées par www.decorapremium.com sont conformes aux conditions générales de vente suivantes qui feront partie intégrante du contrat de vente. L'acquisition de tout produit impliquera l'acceptation de celui-ci.

1. PRIX ET PAIEMENTS

Tous les prix indiqués sur www.decorapremium.com incluent I.V.A. c'est-à-dire qu'ils reflètent le prix final.

www.decorapremium.com se réserve le droit de modifier le prix des articles sans préavis en fonction des conditions du marché. Les prix publiés dans notre boutique en ligne ne constituent pas une offre et donc une obligation d'être fourni audit prix dans tous les cas.

Toutes les factures d'achat sont payables à la date indiquée sur celles-ci. Le paiement doit être effectué par le moyen indiqué au moment de la commande et en euros.

En cas de paiement par acompte ou virement bancaire, l'acheteur doit utiliser les informations suivantes en indiquant le numéro de commande et son nom :

Coordonnées bancaires

Nom de la banque : Banco Santander
Numéro de compte : 0049 4668 14 2816028811
IBAN : IBAN ES15 0049 4668 1428 1602 8811
Code BIC/SWIFT : BSCHESMM
Titulaire du compte : DECORApremium.com - Oscar Sáenz

Une fois la commande passée avec l'option de paiement par acompte ou virement, vous devez nous envoyer un e-mail avec une preuve de paiement à l'adresse email requests@decorapremium.com. Dans le cas où le paiement n'interviendrait pas dans un délai de 2 jours ouvrés à compter de la date de la commande, celle-ci sera automatiquement annulée, et le client devra repasser la commande.

En cas de paiement par carte de crédit ou de débit, l'acheteur doit suivre les instructions indiquées par la passerelle de paiement de la banque Santander. Une fois le paiement par carte de crédit ou de débit indiqué, le système passera automatiquement à un nouvel écran dépendant de RedSys - Banco Santander, qui se conforme à des contrôles de sécurité rigoureux pour ce type d'opération. En el caso de que la pasarela de pagos no pueda hacer efectivo el pago por tarjetas bancarias que no puedan operar en internet, el pedido quedará automáticamente anulado, con lo que el comprador deberá hacer de nuevo el pedido y comprobar la operativilidad de su tarjeta bancaria sur Internet.

2. DISPONIBILITE DES PRODUITS

www.decorapremium.com mettra en œuvre ses meilleurs moyens pour respecter les dates de livraison convenues, mais celles-ci ne seront que des estimations, elles n'affecteront donc pas la nature du présent contrat. Si l'un des produits n'est pas disponible au moment de la commande, nous le fournirons automatiquement dans les meilleurs délais pour pouvoir effectuer l'expédition. Si le réapprovisionnement est retardé en raison d'erreurs dans le contrôle des stocks par les fabricants ou les fournisseurs, nous contacterons le client dans les plus brefs délais pour l'informer des produits qui ralentissent l'expédition et de leur éventuelle solution.

3. PROPRIÉTÉ ET RISQUE

Tous les produits resteront la propriété de www.decorapremium.com jusqu'à ce que le paiement total du montant de ceux-ci ne soit pas satisfait.

4. LIVRAISONS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

4.1 - Le délai de livraison peut varier en fonction de la disponibilité des produits. Pour les produits en stock, le délai de livraison habituel est de 3 jours ouvrés. Dans tous les cas, l'envoi est traité dans les meilleurs délais dans l'intérêt logique des deux parties.

4.2 - Dans le cas de commandes de plusieurs produits, ceux-ci peuvent arriver par étapes, en fonction du stock et des différents fournisseurs. Cela n'impliquera en aucun cas une augmentation du prix.

4.3 - Pour les produits qui ne sont pas en stock, l'acheteur recevra, par e-mail ou par téléphone, le délai de livraison approximatif que le fabricant ou le fournisseur nous aura communiqué, et sera tenu informé de toute variation pouvant survenir dans ledit terme.

4.4 - Pour les produits volumineux, tels que les tables ou les meubles, la livraison se fera au niveau de la rue.

5. RETOURS ET GARANTIE

5.1 - Dans le cas où l'envoi n'arriverait pas en parfait état ou qu'il y aurait eu une erreur de la part de www.decorapremium.com, le client aura le droit de demander la réexpédition du produit sans frais supplémentaires à sa charge. partie, une fois que le produit a été retourné à nos installations et que l'incident a été vérifié. Dans le cas où l'envoi aurait été endommagé pendant le transport, le client doit notifier cette situation à www.decorapremium.com dans les 24 heures calendaires après réception. Dans ce cas, www.decorapremium.com engagera la procédure de réclamation nécessaire pour remplacer la marchandise endommagée sans frais supplémentaires pour le client.

5.2 - Si vous souhaitez retourner un produit (en raison de défauts ou de dommages) acheté sur www.decorapremium.com, vous devez nous en informer au préalable par e-mail (consultas@decorapremium.com) et dans les 14 jours calendaires à compter de la livraison du produit , indiquant ce qui suit :

- Numéro de commande, date, nom et adresse e-mail avec lesquels l'achat a été effectué.

- Produits achetés, y compris leur prix.

- Raison du retour.

Une fois votre demande analysée, les instructions nécessaires pour effectuer le retour vous seront envoyées par email. Une fois l'état du produit reçu et vérifié, le paiement correspondant sera effectué.

5.3 - Les défauts de fabrication des produits sont couverts par la garantie constructeur. Toutefois, www.decorapremium.com facilitera et accélérera, dans la mesure du possible, le traitement de ladite garantie et, dans la mesure du possible, procédera à leur remplacement sans avoir à attendre une réponse du fabricant ou du fournisseur.

5.4 - Les frais d'expédition vers nos installations produits par d'éventuelles procédures de garantie de nos produits seront à la charge du client. Les frais d'expédition au client pour d'éventuelles modifications de produits dues au traitement de la garantie seront à la charge de www.decorapremium.com

6. FRAIS D'EXPÉDITION

Frais de port offerts pour les achats supérieurs à 1.200 €, si l'achat est inférieur, les frais de port seront majorés de 30 €.

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