Droit de rétractation - Retours

ES78888724N - DECORApremium.com - Oscar Sáenz Alonso

A chaque fois que le transporteur livre votre commande, vous devez vérifier l'état de l'emballage et si des dommages sont constatés, vous devez indiquer sur le bon de livraison du transporteur « EN ATTENTE POUR VERIFIER LES DOMMAGES ». En cas de non-respect de cette note au transporteur, nous ne pourrons pas prendre en charge lesdits dommages éventuels.

1 - Dans le cas où l'expédition ne sont pas arrivés en parfait état ou il y a eu une erreur de www.decorapremium.com, le client a le droit de demander que vous transférez le produit sans coût supplémentaire pour vous une fois le produit a été retourné à nos installations et l'incidence a été vérifiée. Dans le cas où l'envoi a été endommagé pendant le transport, le client doit communiquer cette situation à www.decorapremium.com avant 24 heures après réception naturelles. Dans ce cas, www.decorapremium.com engager la procédure nécessaire pour remplacer le endommagé sans frais supplémentaires pour la marchandise du client des plaintes.

2 - Si vous voulez retourner un produit (pour les lacunes ou les dommages) acquis www.decorapremium.com donne notification préalable par courriel (consultas@decorapremium.com) et avant 14 jours calendaires à compter de la livraison du produit indiquant ce qui suit:

          - Numéro de commande, la date, le nom et l'adresse e-mail avec laquelle l'achat a été fait ..

         - Les produits achetés, y compris son prix.

         - Raison du retour.

Après l'analyse de votre demande sera envoyée par email les instructions nécessaires pour faire le retour. Une fois reçu et vérifié l'état du produit procédera à effectuer le paiement correspondant.

3 - défauts de fabrication des produits sont couverts par la garantie du fabricant. Cependant, www.decorapremium.com faciliter et d'accélérer autant que possible le traitement de la garantie et, si possible, passez à les remplacer sans attendre la réponse du fabricant ou fournisseur.

4 - Frais d'envoi à nos installations causés par Tramitaciones possibles garantissent nos produits sont supportés par le client. Frais d'expédition clients possible des changements de produits par le traitement de la garantie sont à la charge www.decorapremium.com

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